O seu desafio é o que nos move

Automação

Recupere 50% de seu tempo com a ajuda da automação inteligente. Pode ser um desafio ir de uma automação de tarefas de back-office simples a uma automação em escala para lidar com processos de negócios mais complexos. A solução IBM® Robotic Process Automation ajuda a automatizar mais processos de negócios e de TI em escala com a facilidade e a velocidade do RPA tradicional. Os robôs de software, ou bots, podem atuar em insights de IA para concluir tarefas sem atrasos e permitir acelerar sua transformação digital.

RPA – Robot Process Automation

O que é?

Solução que busca automatizar atividades repetitivas, de alto volume e de grandes escalas. Utiliza de software de robotização de processos que fazem “cópias” das ações do humano de forma mais ágil e eficiente.

O RPA (Robotic Process Automation) é um conceito que vem se tornando cada vez mais forte no mercado, pois visa reduzir custos, tempos e otimizar headcounts. A ferramenta permite ser integradas com outros softwares e percorre por diferentes interfaces de trabalho do usuário para que a atividade em questão possa ser a mais automatizada possível.

Os robôs utilizam a interface do usuário para capturar dados e manipular aplicativos como os humanos. Eles interpretam, acionam respostas e se comunicam com outros sistemas para executar uma grande variedade de tarefas repetitivas.

A solução conta com um componente de gestão (“Control Room”) e orquestração dos robôs (“Orchestreator”), que podem acumular diversas atividades. Seu “trabalho” é 24x7, o que significa maior entrega de resultados. Os robôs podem acumular quantos processos necessários dentro da janela de 24 horas.

O que a solução faz?

Automatiza tarefas repetitivas, replicando a ação do usuário dono do processo, copiando e colando campos, valores, dados e cliques onde se encontram informações estáticas e padronizadas. A ferramenta consegue ser programada para acessar diferentes sistemas já configurados na máquina e permite otimização de tempo e custos.

Garante que o usuário desponha de tempo e cognição para exercer outros tipos de atividades de forma mais efetiva.

Pra quem?

A solução atende todos os setores que possuem áreas com atividades repetitivas. Podemos encontrar mais espaço nos departamentos de RH, Jurídico, Tributário, Fiscal/Financeiro, vendas e qualquer processo dentro da companhia.

Diferenciais?

• Redução de erros manuais e inatividade;
• Redução de esforços, tempo e custos;
• Agilidade nos processos;
• Análises com maior rapidez;
• Escalável;
• Otimização de recursos;
• Gestão e governança de processos;
• Fácil integração com outras soluções de mercado.

Watson AiOPs

O IBM Cloud Pak for Watson AIOps é uma solução de AIOps que permite implementar a IA avançada em toda a cadeia de ferramentas de ITOps a fim de avaliar, diagnosticar e solucionar incidentes com confiança em cargas de trabalho de missão crítica. Representa uma abordagem específica e centrada no aplicativo para ITOps, a fim de ajudar na automação dos processos de TI que consomem muita mão de obra e a reduzir proativamente os eventos de alto impacto. Melhore a responsividade e reduza o risco tendo a IA como prioridade em sua sua missão de operações de TI.

Integração

A transformação digital pode ser desafiadora devido ao isolamento dos dados e às integrações não confiáveis. O trabalho de integração será provavelmente responsável por 50% do tempo e do custo do desenvolvimento de uma plataforma digital. Os dados residem em vários ambientes híbridos, conectando sistemas entre nuvens e instalações locais. O ritmo da mudança nunca foi tão acelerado e a nuvem colabora com o modelo de integrar as novas tecnologias, exigindo o abandono da arquitetura monolítica e a adoção de uma abordagem de granularidade mais baixa que permita a implementação em qualquer lugar. Com o IBM Cloud Pak for Integration, é possível acelerar o desenvolvimento de integrações em 300%, reduzir os custos em mais de 33% e manter a segurança, a governança e a disponibilidade aprimoradas.

Cloud

IBM Cloud é uma plataforma que engloba diferentes serviços de nuvem para a criação de soluções que buscam acelerar e modernizar o seu fluxo de trabalho. Além de uma segurança excepcional e de todo o necessário para otimizar os trabalhos de Devops e TI, a plataforma oferece também recursos avançados para dados e IA.

Data & AI

O desafio de superar a complexidade dos dados tem sido uma preocupação para responder rapidamente às mudanças do mercado, alimentada por dados, a IA tem ajudado bastante na capacitação das organizações. Um estudo recente revelou que estas organizações têm 178% mais probabilidade de superar receita e lucratividade. No entanto, gerenciar grandes quantidades de dados têm sido uma barreira.

O IBM Cloud Pak for Data ajuda a unificar e simplificar a coleta, a organização e a análise dos dados. Sua arquitetura integrada e em cloud permite transformar dados em insights, com governança e redução de custos e riscos.

Conecte os dados da sua empresa e disponibilize o que você precisa hoje, incluindo novos recursos à medida que o seu negócio evolui.

Automação de MKT

A suíte HCL Unica é uma solução abrangente e completa, que permite às organizações dispor da capacidade e flexibilidade necessárias para oferecer aos clientes o que eles demandam nos dias de hoje - uma experiência de relacionamento coerente e consistente em todos os canais.

Os componentes da suíte disponibilizam, de forma integrada, funcionalidades e capacidades abrangendo todo o ciclo de atividades da área de marketing, endereçando as áreas de análise e entendimento do comportamento histórico dos clientes, gestão de campanhas multi-canal (outbound batch e inbound realtime), marketing digital, segmentação sofisticada de audiências e gestão de recursos de marketing.

A suíte HCL Unica tem permitido aos profissionais de marketing em todo o mundo atingir seus objetivos de direcionar suas empresas para o foco no cliente, administrando as pressões de um marketing cada vez mais complexo e alavancando maiores receitas e resultados mensuráveis.