1. Introdução

A CXP Brasil valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais e corporativos que trata em suas operações. Esta Política de Privacidade visa explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos dados pessoais e dados sensíveis de pessoas físicas (como funcionários, candidatos, representantes de clientes e parceiros) e dados corporativos de empresas contratantes e parceiras, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Nosso compromisso com a segurança da informação é parte fundamental da nossa cultura corporativa e da nossa relação de confiança com todos os públicos com os quais interagimos.

2. Quais dados coletamos

a) Dados fornecidos diretamente:
Nome completo
E-mail corporativo e/ou pessoal
Número de telefone
Dados profissionais (cargo, empresa, área)
Informações fornecidas por meio de formulários, e-mails, ou outros meios de contato

b) Dados coletados automaticamente:
Endereço IP, navegador e dispositivo de acesso
Histórico de navegação em nossos sites
Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais e empresariais tratados pela CXP Brasil são utilizados para finalidades específicas, legítimas e compatíveis com o contexto da coleta, tais como:

• Prestação, melhoria e personalização de serviços e soluções fornecidos;
• Atendimento a obrigações contratuais, regulatórias ou legais;
• Comunicação institucional, técnica e comercial com clientes, parceiros e usuários;
• Processos de recrutamento e seleção de colaboradores;
• Gestão de contratos e projetos com fornecedores e parceiros;
• Atendimento a auditorias, requisitos de compliance e processos de homologação.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados podem ser compartilhados com parceiros, fornecedores, prestadores de serviços e autoridades públicas, quando necessário, sempre com base em critérios de segurança, confidencialidade e estrita aderência à LGPD. Todos os terceiros contratados seguem contratos com cláusulas específicas de proteção de dados e confidencialidade.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados podem exercer, a qualquer tempo, os direitos previstos no Art. 18 da LGPD, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação de consentimento
• Informação sobre compartilhamento e uso de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados ao final deste documento.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para garantir a proteção dos dados pessoais e corporativos tratados, como:

• Criptografia de dados sensíveis e em trânsito
• Políticas internas de segurança da informação e privacidade
• Controles de acesso com autenticação forte e segregação de funções
• Monitoramento e auditoria de sistemas e acessos
• Treinamentos regulares com equipes internas

7. Retenção e Eliminação dos Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, conforme o caso.

8. Transferência Internacional de Dados

Caso haja transferência de dados pessoais para outros países, asseguramos a adoção das garantias adequadas previstas pela LGPD, como cláusulas contratuais específicas ou adoção de normas globais de segurança e privacidade.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site
• Coletar métricas de acesso e uso
• Oferecer conteúdo personalizado

Você pode configurar seu navegador para recusar ou controlar o uso de cookies.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou de nossos serviços. A versão mais atualizada estará sempre disponível em nosso site oficial.

11. Canal de Contato

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais podem ser encaminhados para:

E-mail: [email protected]

Considerações Finais

A CXP Brasil reafirma seu compromisso com a governança de dados, ética digital e conformidade com legislações aplicáveis, prezando pela confiança e transparência junto a seus clientes, colaboradores, parceiros e fornecedores.